Retours et Échanges

Chez CIFONELLI, nous nous engageons à vous offrir une satisfaction totale. Si votre pièce ne vous convient pas parfaitement, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous la retourner.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation ainsi que l'étiquette de transport.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial pour garantir leur protection durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement par transporteur selon les instructions fournies.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et après contrôle qualité par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.